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ご宿泊をご検討いただいているお客様へ

2021.04.18 お知らせ

ご宿泊をご検討いただいているお客様へ

いつも鬼怒川グランドホテル夢の季をご利用いただき、ありがとうございます。

「ご宿泊に是非お越し下さい」と言い難い状況が続いておりますが、
その様な中でご宿泊をご検討いただいているお客様の不安を少しでも取り除くことができればと思い、ご案内いたします。

2021年4・5月のご宿泊予約を
「直接のお電話」または「当館ホームページ」にて
いただきましたお客様に限り、下記の特別対応をさせていただきます。
※除外日:5月1(土)日~4日(火)ご宿泊

◆□1□◆
『予約をしても急に出かけられなくなるのが心配』
 ⇒ご宿泊日前日の午後0時までキャンセル料を免除いたします。
直前まで様子をみられながらご宿泊を検討下さいませ。

※キャンセル料 前日午後0時以降:50% 当日:100%
 (通常キャンセル料は3日前から発生いたします。)
※ホームページからご予約いただいた場合はシステムの都合上、
 当該期間のキャンセルポリシーの変更が出来かねますが、
 本内容にて承らせていただきまのでご安心下さいませ。


◆□2□◆
『夕食・朝食とも安心してゆっくり食事をしたい』
 ⇒夕食・朝食とも半個室への変更も無料にて承ります。
 (通常は半個室確約プランにて承っております。)

※室数に限りがございますのでご希望に添えられない場合も
 ございます。予めご了承くださいませ。
※半個室確約プランでご予約いただいた場合はお料理内容を
 グレードアップしてご用意させていただきます。

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