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新型コロナウイルス感染予防対応について(5/27更新)

2020.05.27 お知らせ

新型コロナウイルス感染予防対応について(5/27更新)

平素より鬼怒川グランドホテル夢の季をご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。
6月1日(月)より営業再開を正式に決定いたしましたことご報告させていただきます。
当館では、お客様と従業員の健康と安全を第一に考え、感染予防・拡散防止に努めてまいります。
お客様にはご不便をお掛けする場合がございますが、何卒ご理解ご協力くださいますようお願い申し上げます。

【お客様への対応とお願い】
*ご到着時に手指の消毒、検温ならびに健康状態へのお伺いさせていただきます。
*館内でのマスク着用、手指のアルコール消毒のお願いをしております。
*ご滞在中、発熱や咳など体調がすぐれない場合は、従業員までお知らせください。
*客室や大浴場等にての化粧品のご用意は当面見合わせますので、各自にてご持参ください。

【館内の予防対策とご案内】
<パブリックスペース>
*カートにて手荷物をお運びいたします。貴重品は各自でお持ち下さい。
*玄関をはじめ、館内各所に手指の消毒液、次亜塩素酸空間除菌脱臭機の設置。
*玄関には殺菌マットのご用意。
*ドアノブ・エレベーター・手すりなど直接手が触れる箇所への消毒の徹底。
*館内施設利用の一時休止または時間変更をいたしました。
 詳細は本文下部の【館内施設の営業状況】またはPDFファイルをご覧くださいませ。

<フロント>
*対面アクリル板の設置。カウンター・筆記用品等の消毒の徹底
*チェックイン・アウトでは十分な距離(フィジカルディスタンス)を取り、ご案内いたします。

<客 室>
*ドアノブ、リモコン、スイッチ、ご案内などの直接手で触れる箇所への消毒。
*お呈茶の代わりにコーヒー・紅茶・ハーブティーなどのご用意。
*2名様の場合、お布団を入室前に敷かせていただきます。
 なお、3名様以上は夕食時にお敷きいたします。
*館内スリッパは「使い切り」スリッパをご用意いたしました。
 足袋ソックスと共にご利用下さい。

<食事会場>
*個室または半個室でのご提供。
*お食事は免疫力を高められるような食材を取り入れた和食膳(夕食・朝食)のご提供。
*当面の間、アレルギー対応は行っておりません。ご了承下さい。

<大浴場>
*利用時間の変更 → 1:00から5:00までは入浴できません。
*ドライヤー、化粧品のご用意はありません。
 (お部屋にてドライヤーをお使い下さい。)


【従業員の対応】
*毎日、検温を行い記録し、体調管理を行っています。
*手洗い・うがい・手指の消毒の徹底をしております。
*マスク・手袋等を着用して業務に当たっております。
*常日頃から不要不急の外出、換気の悪い密室空間、密集している場所への参加自粛を要請しております。
*体調不調時には、自宅待機の対応をしています。 

【館内施設の営業状況】
■■変更■■
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【売店】
・営業時間の変更(8:00~11:00/16:00~21:00)
・試食を休止させていただきます
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【ラウンジ『ゆりかご』】
・営業時間の変更(7:00~11:00/15:00~20:00)
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【カラオケ『四季』『レッドローゼ』『ホワイトローゼ』】
・営業時間変更
 四季=20:00~23:00
 レッド・ホワイト=16:00~23:00
・組数制限(1日各1組)
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【大浴場】
・営業時間の変更
『鬼怒の砦』男性⇒15:00~20:00
      女性⇒21:00~1:00/5:00~10:00
『きぬの夢』女性⇒15:00~20:00
      男性⇒21:00~1:00/5:00~10:00
・サウナ・ミストサウナ・ジャグジーの営業休止
・いずれの大浴場も1:00~5:00は営業休止
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【SPA『KAIKA』】
・営業時間の変更(15:00~22:00*最終受付~21:00)
・事前予約・1日2名様限定
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【貸切風呂『かく恋慕』】
・営業時間の変更(16:00~17:30/20:00~21:30)
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■■休止■■
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マッサージ、夜食処『ら・めぇ~る』、クラブ『ローゼ』、整体コーナー、ストレッチルーム、アスレチックコーナー、麻雀室、バーラウンジ『ル・ブーケ』
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引き続き、お客様の安心と安全を最優先に考慮しながら、皆様にごゆっくりとお寛ぎいただけますよう、従業員一同努めてまいります。

館内では他にもいろいろと感染対策に取り組んでおります。
ご不明な点やご心配がございましたら、何なりとご連絡下さい。

【お問い合わせ】 
休館日中も電話・メールでのお問い合わせは受付しております。
 電話:0288-77-1313 (9:00 ~19:00)
 メール:info@kgh.co.jp

※今後の自治体からの要請内容によって、変更となる施設情報は随時更新させていただきます。また、ご予約状況・新型コロナウイルスの今後の状況によっては臨時で休館とさせていただく場合がございます。予めご了承くださいませ。

新型コロナウイルス感染予防対応について(5/27更新)
新型コロナウイルス感染予防対応について(5/27更新)