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  • 2021.01.14 お知らせ

    新型コロナウィルス感染症拡大に伴う休館のお知らせ(1/16付更新)

    新型コロナウィルス感染症拡大に伴う休館のお知らせ(1/16付更新)

     日頃より鬼怒川グランドホテル夢の季をご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。
     この度の新型コロナウィルス感染症拡大に伴う緊急事態宣言の発令を受け、当館では2021年1月14日から2月末までの間、休館させていただくことにいたしました。すでにご予約をいただいておりますお客様にはご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございません。随時ご連絡をさせていただいております。営業再開日は2021年3月1日を予定致しております。お客様をはじめ、地域の皆さま及び関連各位の健康と安全のため、何卒ご理解を賜ります様お願い申し上げます。

    鬼怒川グランドホテル夢の季

  • 2020.12.26 お知らせ

    お正月のイベントについて

    お正月のイベントについて

    当館内では12月31日からのご宿泊者様に向けたイベントを行います。

    大変恐れ入りますが、ご参加の際はマスクの着用にご協力下さいます様お願いいたします。

    12月31日(木)大晦日
    本館1階ラウンジ:
    行く年くる年をプロジェクタで放映。フリードリンクもご用意いたしておりますので、お気軽にお立ち寄りくださいませ。
    例年行っておりましたカウントダウンパーティー(ビンゴ大会)は密を避けるため、今年は中止いたします。
    皆様お部屋でカウントダウンをお楽しみいただけるようお飲み物等をご用意いたします。

    1月1日(金)~4日(月) 『ミュージックシンフォニー2021』
    本館1階ラウンジ:
    今年はヴァイオリン(独奏)のミニコンサートを開催いたします。
    1部 20:00~ / 2部 21:00~  約30分間
    ぜひ、癒しの調べを聴きに1Fサロンにお越し下さいませ。※画像は昨年の様子です。

    その他、一泊二食付きでご宿泊いただくお子様に絵付け招き猫をお渡しいたします。ぜひお子様、皆様の思い出の1つにお作り下さい。色鉛筆はフロントにて貸出いたします。
    またお部屋にて皆様でお楽しみいただけるボードゲームや囲碁、将棋などゲームの貸出を行っております。
    こちらもフロントまでお気軽にお声かけください。

  • 2020.12.25 お知らせ

    サーモグラフィ検温機の導入

    サーモグラフィ検温機の導入

    当館にご来館いただく際、すべてのお客様に検温と手指の消毒、館内マスク着用をお願いしており、またいつもお客様にはご協力いただき本当にありがとうございます。

    この度サーモグラフィーカメラを導入いたしました。
    お1人ずつの計測ではなく複数名での同時検温が可能となりますため、よりスムーズにご入館いただけるようになりました。
    少しでもお客様の利便性向上、またなるべく非接触にて安心安全を図ってまいります。
    今後もより多くのお客様に安心していただけるよう、邁進いたします。
    宜しくお願いいたします。

  • 2020.12.24 お知らせ

    『Go To トラベル事業』について(12/24付更新)

    『Go To トラベル事業』について(12/24付更新)

    「GoToトラベル事業」についてご報告をさせていただきます。

    ◆ご予約キャンセルについて◆
    コロナウィルス感染者の増加や情勢を鑑み、一部地域より先行してGoToトラベルの利用自粛及び停止を行っております。

    GoToトラベルを利用してご予約いただきました方へ
    以下の条件でのキャンセル料金が免除されます。
    旅行会社(インターネット上の旅行会社含む)からのご予約については各社へお問い合わせください。

    年末年始のご宿泊について<全国>
    12月28日~2月7日までGoToトラベルの利用が全国一時停止されます。尚、12月28日チェックアウトまでの旅程は割引対象でございます。地域共通クーポンは28日までご利用いただけます。

    【キャンセル料免除について】
    2021年1月11日までのご宿泊(※12月14日までにお済みの予約)
    →12月27日(日)24時までにキャンセル手続き下さいませ。

    キャンセル手続き期間が12月24日から27日まで延長されました。
    旅程、人数の変更をされる場合はご予約の取直しをお願いいたします。
    ■GoToトラベルの詳細につきましては下記URLをご参照下さいませ。
    https://goto.jata-net.or.jp/
    ■当館のコロナ感染症予防対策について
    http://www.kgh.co.jp/jp/news_d.html?0:1761

    -------上記2020年12月24日更新-------

    <札幌市・大阪市・名古屋市・広島市・東京都にお住いの方>
    【キャンセル料免除について】
    12月27日までのご宿泊(12月14日までにお済みの予約)について
    12月24日までにキャンセル手続き下さいませ。

    -------上記2020年12月18日更新-------


    ◆登録事業者について◆
    当館は2020年7月27日にGoToトラベル登録事業者に認証されました。

    ◆GoToトラベル利用の申込方法について◆
    【ホテル直接申込み】
    <公式WEBサイトでの申込みを希望の場合>
    ・予約完了後、STAYNAVI(ステイナビ)にアクセスいただき、GoToトラベル割引の登録を行っていただきます。
    ・発券していただいたクーポンは、宿泊当日チェックイン時にご提示ください。
    ※当日確認ができない場合、クーポン対応が出来かねますのでご注意くださいませ。
    <ピックアップ情報>
    ・公式WEBサイトからご予約の方に限りご希望の方は当館がGoToトラベル利用の代理申請を行います。
    ご希望の際は、直接お電話(0288-77-1313)にてお問合せください。またご宿泊日前日20時まで、キャンセル料がかかりません。
    ※GoToトラベルキャンペーンご利用ご希望のお客様は代理申請に同意をお願い致します。
    ※「GoToトラベル割引申請確認書」にサインがない場合は割引適用できかねます。

    「STAYNAVI -ステイナビ-」
    https://staynavi.direct/campaign/gototravel/

    <電話での申込みを希望の場合>
    ・当館が【STAYNAVI】上で代理申請をいたします。
    ※GoToトラベルキャンペーンご利用ご希望のお客様は代理申請に同意をお願い致します。
    ・当日チェックイン時に当館が代理申請させていただいた割引内容をご確認の上、「GoToトラベル割引申請確認書」にサインをお願い致します。
    ※「GoToトラベル割引申請確認書」にサインがない場合は割引適用できかねます。
    ご希望の際は、直接お電話(0288-77-1313)にてお問合せくださいませ。

    【旅行会社経由での申込み】
    旅行会社(WEBサイト・旅行カウンター等)経由の申込みにつきましては、7/27以降より各社準備が整い次第随時受付開始しております。
    詳しくはお申込先にご確認下さいませ。

    ◆地域共通クーポンについて◆
    【地域共通クーポンの受取】
    ・当館の公式サイトや電話でのお申込みの場合は、紙クーポンをチェックイン時にお渡しさせていただきます。
    ※お渡しの仕方はお申込み先によって異なります。詳しくはお申込み先にお問い合わせください。

    【地域共通クーポンの利用】
    ・対象施設情報は随時GoToトラベル事業公式WEBサイト上で更新されております。
    「対象施設マップ」https://map.goto.jata-net.or.jp/
    ・当館も対象施設として承認いただいておりますので、館内売店・飲食物・スパエステ・貸切風呂などのお支払いにもご利用いただけます。※電子・紙どちらの券種もご利用いただけます。

    ■「GoToトラベル」詳細につきまして下記URLをご参照ください。
    GoToトラベル事業公式サイト https://goto.jata-net.or.jp/
    ※事前に対象エリア・期間をご確認の上、ご利用くださいませ。
    ※今後の状況によって内容の変更がある場合ございます。予めご了承くださいませ。

    10/03 内容更新
    12/11 公式WEBサイトからご予約の方への【STAYNAVI】代理申請案内文追記
    12/18 GoToトラベル利用の予約キャンセルについて更新
    12/24 キャンセル料免除の手続き対象期間の延長

  • 2020.09.29 お知らせ

    【交通】貸切タクシーでお得に日光観光♪地域共通クーポンも利用可

    【交通】貸切タクシーでお得に日光観光♪地域共通クーポンも利用可

    電車・バスでの観光が少し不安な方にオススメ!
    お得な『観光タクシー』のご案内です~!!

    ■『日光観光タクシー利用券』販売中!
    利用料が<<50%OFF>>?!?!
    通常料金 3時間18300円⇒【9000円】
         4時間24400円⇒【12000円】
         5時間30500円⇒【15000円】

    GoToトラベルご利用のお客様は「地域クーポン」の利用可能!
    たっぷり日光を観光して、日光をたっぷり満喫してください!!


    ■『日光観光タクシー利用券』を利用するには・・・?
    ①観光貸切タクシーを予約
    【参加事業者】
     ・日光交通 TEL0288-54-1197
     ・三英自動車 TEL0120-881-781
     ・中央交通 TEL0288-54-2138
     ・足尾観光交通 TEL0288-93-2222
     ・鬼怒川タクシー TEL0288-77-0033
     ・川治観光タクシー TEL0288-78-0240
     ・今市タクシー TEL0288-21-5211
     ・日光線通運 TEL0288-22-0038
     ・大和交通 TEL0120-30-1717(2020年10月1日からの参加)
    ②チケット販売所において「日光市観光貸切タクシー利用券」を購入
     ※観光中に 最寄りの販売所で購入することもできます。
    ③観光タクシーで観光満喫!
    ④観光タクシー利用後、お支払い時にクーポン券を乗務員に渡す。
     ※有料道路料金や額面を超える差額は、別途お支払いが必要となります。

    ■詳細
    【販売期間】
     2020年9月19日(土)~2021年2月28日(日)
    ※ただし、予定枚数に達し次第、販売を終了します。
    ※新型コロナウイルス感染症の感染状況等により、内容を変更する場合があります。

    【チケット販売所】
    1.日光市観光協会(道の駅日光観光情報館) 
    2.日光市観光協会 日光支部(日光郷土センター)
    3.日光市観光協会 日光支部足尾案内所(日光市民センター内) 
    4.日光市観光協会 鬼怒川・川治支部(鬼怒川・川治温泉観光情報センター) 
    5.日光市観光協会 湯西川・川俣・奥鬼怒支部(日光市栗山行政センター内) ※平日のみ
    6.日光市観光協会 日光支部(東武日光駅構内観光案内所)
    7.JR日光駅ツーリストインフォメーションセンター

    【販売時間】
     午前8時30分~午後5時
     ※7は、午前9時~午後5時
     ※5は、平日のみ(午前8時30分~午後5時)

    【ご利用条件】
    ・下記に記載のタクシー事業者を、貸し切りでご利用頂きます。
    ・日光市内の周遊観光が主たる目的であること。
    ・1回のご利用が、3時間以上であること。

  • 2020.09.13 お知らせ

    新型コロナウイルス感染予防対策について(12/25更新)

    新型コロナウイルス感染予防対策について(12/25更新)

    平素より鬼怒川グランドホテル夢の季をご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。
    今現在の状況を鑑みて、新型コロナウイルス感染予防対策についてお知らせいたします。
    当館では、引き続きお客様と従業員の健康と安全を第一に考え、感染予防・拡散防止に努めてまいります。
    お客様にはご不便をお掛けする場合がございますが、何卒ご理解ご協力くださいますようお願い申し上げます。


    【お客様への対応とお願い】
    *ご到着時に手指の消毒、検温ならびに健康状態へのお伺いさせていただきます。
    *館内でのマスク着用、手指のアルコール消毒のお願いをしております。
    *ご滞在中、発熱や咳など体調がすぐれない場合は、従業員までお知らせください。
    *客室や大浴場等にての女性用化粧品は個包装(トラベルサイズ)のものをご用意いたしております。

    【館内の予防対策とご案内】
    <パブリックスペース>
    *玄関をはじめ、館内各所に手指の消毒液、次亜塩素酸空間除菌脱臭機の設置。
    *玄関には殺菌マットのご用意。
    *ドアノブ・エレベーター・手すりなど直接手が触れる箇所への消毒の徹底。
    *館内施設利用の一時休止または時間変更をいたしました。

    <フロント>
    *対面アクリル板の設置。カウンター・筆記用品等の消毒の徹底
    *チェックイン・アウトでは十分な距離(フィジカルディスタンス)を取り、ご案内いたします。

    <客 室>
    *ドアノブ、リモコン、スイッチ、ご案内などの直接手で触れる箇所への消毒。
    *お呈茶の代わりにコーヒー・紅茶・ハーブティーなどのご用意。
    *2名様の場合、お布団を入室前に敷かせていただく場合がございます。なお、3名様以上は夕食時にお敷きいたします。
    *館内スリッパは「使い切り」スリッパをご用意いたしました。足袋ソックスと共にご利用下さい。

    <食事会場>
    *「個室」または「半個室」または「レストラン(ソーシャルディスタンスに則した配席)」でのご提供。
    *お食事は免疫力を高められるような食材を取り入れた和食膳(夕食・朝食)のご提供。
    *お食事のアレルギー対応は可能な範囲内で対応させていただきます。
    アレルギー対応のお食事希望の際は、必ず事前にご相談くださいませ。

    <大浴場>
    *利用時間の変更 → 1:00から5:00までは入浴できません。
    *ヘアドライヤーは大浴場の脱衣所に数を限定して用意しております。

    【従業員の対応】
    *毎日、検温を行い記録し、体調管理を行っています。
    *手洗い・うがい・手指の消毒の徹底をしております。
    *マスク・手袋等を着用して業務に当たっております。
    *常日頃から不要不急の外出、換気の悪い密室空間、密集している場所への参加自粛を要請しております。
    *体調不調時には、自宅待機の対応をしています。 

    【交通手段】
    シルクエクスプレスバス「JR宇都宮駅⇔鬼怒川グランドホテル夢の季のバスは、1月12日(火)まで運行いたしております。ご利用の際は当館にご連絡下さい。
    1月13日以降の運行につきましては大変恐れ入りますが未定でございます。ご不便をお掛けいたしますがご理解ご了承くださいませ。

    宿泊施設における新型コロナウイルス対応ガイドラインに遵守いたします。

    【館内施設の営業状況】
    ■■変更■■
    ----------------------------------------------------------------------
    【売店】
    ・営業時間の変更(8:00~11:00/16:00~21:00)
     ※試食を休止させていただきます
    ----------------------------------------------------------------------
    【ラウンジ『ゆりかご』】
    ・営業時間の変更(7:00~11:00/15:00~20:00)
    ----------------------------------------------------------------------
    【夜食処『ら・めぇ~る』】
    ・7/23より営業時間の変更の上、営業再開いたします。
     20:00~23:00
     ※基本的には金・土・日営業(不定休有)
    ----------------------------------------------------------------------
    【カラオケ『四季』『レッドローゼ』『ホワイトローゼ』】
    ・営業時間変更
     四季=20:00~23:00
     レッド・ホワイト=16:00~23:00
     ※組数制限(1日各会場1組)
    ----------------------------------------------------------------------
    【大浴場】
    ・営業時間の変更
    『鬼怒の砦』男性⇒15:00~20:00
          女性⇒21:00~1:00/5:00~10:00
    『きぬの夢』女性⇒15:00~20:00
          男性⇒21:00~1:00/5:00~10:00
    ・当面の間サウナ・ミストサウナは営業休止
    ・いずれの大浴場も1:00~5:00は営業休止
    ----------------------------------------------------------------------
    【ストレッチルーム、アスレチックコーナー】
    ・営業中
     ※一部清掃時間を設けての営業となります。
    ----------------------------------------------------------------------
    【SPA『KAIKA』】
    ・営業時間の変更(15:00~22:00 ※最終受付21:00)
    ・事前予約・1日2名様限定
    ----------------------------------------------------------------------
    【貸切風呂『かく恋慕』】
    ・7/22より営業時間の変更しておりましたが、通常営業になります。
    ----------------------------------------------------------------------

    ■■休止■■
    ----------------------------------------------------------------------
    お子様プール、マッサージ、クラブ『ローゼ』、整体コーナー、バーラウンジ『ル・ブーケ』、麻雀室
    ----------------------------------------------------------------------

  • 2020.09.05 お知らせ

    じゃらんnetランキングで県内3位受賞いたしました☆

    じゃらんnetランキングで県内3位受賞いたしました☆

    この度なんと鬼怒川グランドホテル夢の季が
    じゃらんnetランキング2019年「売れた宿大賞(栃木県 51~100室部門)第3位」を受賞いたしました!
    昨日受賞の盾をいただきました!!
    日頃より皆様にご愛顧いただいたおかげだと思います。
    平素より誠にありがとうございます。

    皆様に支持していただけるなような宿として、日々精進してまいります。
    今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。

  • 2020.08.10 お知らせ

    『プロが選んだ日本のホテル・旅館100選』に掲載されました!

    『プロが選んだ日本のホテル・旅館100選』に掲載されました!

    今年も当館が「プロが選んだ日本のホテル・旅館100選」に掲載されました。

    全国に名だたる素晴らしい旅館がある中で・・・
    「総合部門100選」「料理部門100選」
    2部門で当館がランクインしております!!

    日頃からの皆様のご愛顧あってのことと存じます。
    誠にありがとうございます。

    今後もおもてなしにより磨きをかけ、皆様にご満足いただけるよう精進してまいります。
    どうぞよろしくお願い申し上げます。

  • 2020.08.09 お知らせ

    おえかき風鈴について

    おえかき風鈴について

    【夏休み】お子様のイベントでお配りしておりました『風鈴の絵付け体験』ですが、大好評のうちに第一弾が終了いたしました。皆さま思い思いの作品を作っていただき、ありがとうございます。

    また第二弾がはじまりましたらお知らせいたします。

    『ちびっこビンゴ大会』や『昔のあそびモノづくり体験』は引き続き行っております。
    皆さまのご参加お待ちいたしております。

  • 2020.08.01 お知らせ

    新型コロナウイルス感染予防対応について(8/1更新)

    新型コロナウイルス感染予防対応について(8/1更新)

    平素より鬼怒川グランドホテル夢の季をご愛顧賜りまして誠にありがとうございます。
    今現在の状況を鑑みて、新型コロナウイルス感染予防対応に変更いたしました。
    当館では、引き続きお客様と従業員の健康と安全を第一に考え、感染予防・拡散防止に努めてまいります。
    お客様にはご不便をお掛けする場合がございますが、何卒ご理解ご協力くださいますようお願い申し上げます。


    【お客様への対応とお願い】
    *ご到着時に手指の消毒、検温ならびに健康状態へのお伺いさせていただきます。
    *館内でのマスク着用、手指のアルコール消毒のお願いをしております。
    *ご滞在中、発熱や咳など体調がすぐれない場合は、従業員までお知らせください。
    *客室や大浴場等にての女性用化粧品は個包装(トラベルサイズ)のものをご用意いたしております。

    【館内の予防対策とご案内】
    <パブリックスペース>
    *カートにて手荷物をお運びいたします。貴重品は各自でお持ち下さい。
    *玄関をはじめ、館内各所に手指の消毒液、次亜塩素酸空間除菌脱臭機の設置。
    *玄関には殺菌マットのご用意。
    *ドアノブ・エレベーター・手すりなど直接手が触れる箇所への消毒の徹底。
    *館内施設利用の一時休止または時間変更をいたしました。

    <フロント>
    *対面アクリル板の設置。カウンター・筆記用品等の消毒の徹底
    *チェックイン・アウトでは十分な距離(フィジカルディスタンス)を取り、ご案内いたします。

    <客 室>
    *ドアノブ、リモコン、スイッチ、ご案内などの直接手で触れる箇所への消毒。
    *お呈茶の代わりにコーヒー・紅茶・ハーブティーなどのご用意。
    *2名様の場合、お布団を入室前に敷かせていただきます。なお、3名様以上は夕食時にお敷きいたします。
    *館内スリッパは「使い切り」スリッパをご用意いたしました。足袋ソックスと共にご利用下さい。

    <食事会場>
    *「個室」または「半個室」または「レストラン(ソーシャルディスタンスに則した配席)」でのご提供。
    *お食事は免疫力を高められるような食材を取り入れた和食膳(夕食・朝食)のご提供。
    *当面の間、アレルギー対応は行っておりません。ご了承下さい。

    <大浴場>
    *利用時間の変更 → 1:00から5:00までは入浴できません。
    *ドライヤーのご用意はありません。(お部屋にてドライヤーをお使い下さい。)

    【従業員の対応】
    *毎日、検温を行い記録し、体調管理を行っています。
    *手洗い・うがい・手指の消毒の徹底をしております。
    *マスク・手袋等を着用して業務に当たっております。
    *常日頃から不要不急の外出、換気の悪い密室空間、密集している場所への参加自粛を要請しております。
    *体調不調時には、自宅待機の対応をしています。 


    宿泊施設における新型コロナウイルス対応ガイドラインに遵守いたします。


    【館内施設の営業状況】

    ■■変更■■
    ----------------------------------------------------------------------
    【売店】
    ・営業時間の変更(8:00~11:00/16:00~21:00)
    ・試食を休止させていただきます
    ----------------------------------------------------------------------
    【ラウンジ『ゆりかご』】
    ・営業時間の変更(7:00~11:00/15:00~20:00)
    ----------------------------------------------------------------------
    【夜食処『ら・めぇ~る』】
    ・7/23より営業時間の変更の上、営業再開いたします。
     20:00~23:00
     ※基本的には金・土・日営業(不定休有)
    ----------------------------------------------------------------------
    【カラオケ『四季』『レッドローゼ』『ホワイトローゼ』】
    ・営業時間変更
     四季=20:00~23:00
     レッド・ホワイト=16:00~23:00
    ・組数制限(1日各1組)
    ----------------------------------------------------------------------
    【大浴場】
    ・営業時間の変更
    『鬼怒の砦』男性⇒15:00~20:00
          女性⇒21:00~1:00/5:00~10:00
    『きぬの夢』女性⇒15:00~20:00
          男性⇒21:00~1:00/5:00~10:00
    ・当面の間サウナ・ミストサウナ・ジャグジーは営業休止
    ・いずれの大浴場も1:00~5:00は営業休止
    ----------------------------------------------------------------------
    【ストレッチルーム、アスレチックコーナー】
    ・営業中
     ※一部清掃時間を設けての営業となります。
    ----------------------------------------------------------------------
    【麻雀室】
    ・8/1より1日1組(1卓)限定で営業再開いたします。
    ----------------------------------------------------------------------
    【SPA『KAIKA』】
    ・営業時間の変更(15:00~22:00*最終受付~21:00)
    ・事前予約・1日2名様限定
    ----------------------------------------------------------------------
    【貸切風呂『かく恋慕』】
    ・7/22より営業時間の変更しておりましたが、通常営業になります。
    ----------------------------------------------------------------------

    ■■休止■■
    ----------------------------------------------------------------------
    お子様プール、マッサージ、クラブ『ローゼ』、整体コーナー、バーラウンジ『ル・ブーケ』
    ----------------------------------------------------------------------